Gyakran ismételt kérdések

-Mikor kapom meg a megrendelt termékeket?

-Általában ha a délelőtti órákban leadásra kerül a rendelés akkor 1-2 nap alatt kiszállítják a csomagot.

-Milyen fizetési módok közül tudok választani?

-Választani lehet utánvét és átutalásos fizetés között.

-Hol tudom személyesen átvenni a kívánt termékeket?

-A személyes átvételt előre kell jelezni. Ha ez megtörténik, a Sárospataki telephelyünkön van lehetőség az átvételnek.

A Cím: 3950. Sárospatak Wesselényi út 34/G

-Hogyan működik a hibás termékek visszaküldése?

A hibás gépek jelentése e-mailben vagy telefonon történik. 

A bejentésnél szükség van.

-Jótállási jegyre.

-Számlára.

-Hibabejelentő papírra. ( http://www.ruris.hu/wp-content/uploads/2022/04/J%C3%93T%C3%81LL%C3%81S-HIBABEJELENT%C5%90-NEW2-2.docx )

Amint ezek megvannak az elbírálást követően cseréljük a hibás gépet. 

-Hogyan tudok elállni a vásárlástól?

Minden rendelés végén a vásárló kap egy rendelési azonosítót ami alapján e-mailben vagy telefonon törölni tudjuk a nem kívánt rendelését. 

-Mi a rendelés menete?

-A weboldalunkon kiválasztott termék a kosárba kerül.

Aztán ha a rendelés leadása megtörténik, beérkezik hozzánk a rendelés. Mi azt feldolgozzuk (komissiózás,számlázás,fuvarszervezés) és feladásra kerül a csomag a futár partnerünk segítségével.